이경민포레 평점

만족도

9.3/10

(24건)

  • 김*아 2025.05.09
    가지고 갔던 레퍼런스 충분히 반영해주시고 제가 보완하고 싶은 거에 대해 말씀드리면 그것도 참고해서 해주셨습니다!
    환골탈태시켜주신 선생님들 최고????
  • 심*현 2025.04.17
    메이크업 지정으로 진향했는데
    물어봐주시면서 잘 진행해주셨어요
    예쁜컬러로 알아서 잘 올려주시구요
    너무너무 만족~~
  • 조*정 2025.04.07
    잘마쳤습니다!! 화장도 머리도 너무 맘에들었어요!! 인생화장..!!!!!!
  • 조*정 2025.04.07
    화장은 금방끝난느낌이었구요! 머리해주시는분이 고생 많이하셨습니다.. 진짜 능력자셨습니다..????너무 맘에 들게 잘 됐어요!!
  • 권*정 2023.09.16
    터치를 많이 한건 아닌데 자연스럽게 예쁘게 화장이 표현되어서 넘 만족스러웠습니다~
    립칼라도 맘에 들고 저한테 맞는 화장품 추천도 친절하게 해주셨어요~
  • 조*서 2023.09.02
    (수정본)개인적인 내용입니다. 결론은 밝음
    아이웨딩쪽에서 요청드린 내용 이해하시고 적극적으로 대처해주셔서 감사했습니다.

    이경민포레 업체에 요청드린 내용 (내가보려고만들었던것)>>>

    요청드린 부분은 오직 진실된 사과가 담긴 문자 한 통이었다.
    전화나 방문 시 부정적인 감정이 전달될 수 있어서 말씀드린거였다.
    시간을 거슬러 갈 수 도 없고 나한테 아무런 이득도 없다. 오히려 감정 소모고 피해이다. 그럼에도 불구하고 웨딩이라는 특수한 상황에서 저같이 상처받는 사람이 나오지 않기를 바라는 마음에 이야기를 한 것이다.

    <객관적인 팩트>

    (메이크업 원장 헤어부원장 구매)

    1. 10시 30분 아웃 시간임에도 10시 20분정도 기준, 헤어와 메이크업, 악세서리 착용등이 완료되지 않은 채 혼자 방치되어 있었다.
    드레스를 입고 외부와 단절된 방에 있었기 때문에 누군가에게 도움을 요청하거나 움직일 수 없는 상황이었음에도 누구도 없었다. 겨우 남편에게 도움을 요청하여 카운터에 전화로 물어보았으나( 10시 13분) 아웃시간 지켜줄거란 말만 돌아왔다. 아무도 이경민포레측 사람은 오지 않았다. 이후 시간이 흘러 조금 일찍 오셔서 주차할 곳이 없어 주변을 계속 돌던 이동차량 기사님이 뒤 일정으로 10분까지밖에 못기다려주신다고 연락이 왔다. (결혼식장에 못갈 수 도 있는 상황)
    불안감에 겨우 일어나 대기방 앞에서 10시 30분 아웃시간은 맞춰주셔야하는 것이 아니냐고 이야기했고 잠시 뒤 메이크업 헤어해주는 사람들이 왔다 10시 20분경으로 기억한다. 매우 급하게 나의 의사는 전달할 수 없을 정도의 시간으로 마무리를 지었다. 눈물이 났지만 울면 결혼식을 망칠 수 있어 울음을 참았다. 기사님이 다시 연락이 왔다. 10시 30분은 맞추어 주었으나 나가는 시간은 실질적으로 10시 33분이었다. (아웃시간 초과)

    2. 8시가 안된 시간부터 9시 정도까지 1시간 이상 기약없이 기다리는 동안 언제 진행되는 지 스케줄에 대해 일언반구 이야기가 없었다. 카운터쪽 소파가 매우 추운 상태여서 추위에 많이 약하여 찬 바람을 많이 쐐면 몸이 아프니 잠깐 나갔다 오고 싶다고 해도 곧 될거라는 이야기만 했다.

    3. 본식 당시 이경민포레는 4번째 방문이었다. 그 중 2번째 방문 때 예약을 하고 갔음에도 예약이 안되어있다는 답변만 들었다. 그날은 8월 초 경이라 매우 더운 날이었고 시간에 늦지 않기 위해 택시를 타고 바삐갔다. 예약 문자내용이 버젓이 있었음에도 확인해보겠다 이런 이야기를 하지 않고 방치되었다. 그 태도가 황당하여 화가 났다. 시간이 흐른 뒤 문제는 해결되었다. 하지만 태도가 이해가 되지 않는 측면이다.

    -> 스케줄에 대한 안내 없이 계속 방치되어 큰 불안감을 유발했다. 눈물을 글썽이며 불안감에 대해 충분히 전달이 되었음에도 방관 외면했고 약 2주가 지나기까지 어떠한 연락이 없었다. 웨딩 플래너 업체에 연락드려 상황을 말씀드렸으나 이경민포레측 웨딩 매니저분이라고 한 담당자분이 주신 메시지는 만족을 드리지 못해 죄송하다는 형식적이고 모호하고 애매한 문자 한통이었다. 어떤 부분에서 불안감을 느꼈을지 어떻게 진행되었는지에 대한 이야기는 전혀없었다 이것은 고객이 우리 서비스에 만족하지 못했군요. 죄송합니다 인 형식적인 메시지로 받아들여졌다

    >>추후 이야기
    본사분과 원장분께 상황전달드리고 사과하셨고 시정하여 앞으로 결혼커플분들이 상처나 불안감을 받지않도록 더 신경써서 진행하겠다고 약속하였다. 서비스를 제공한다고했으나 마음만 받겠다고 하였다. 감사하다고하고 나도 전화를 좋게끊었다.
    다시 기억을 상기하여감정소비 시간소비가 심했으나 앞으로의 커플이 인생에 하나뿐일 결혼식을 즐겁게 시작하면 좋겠다.
    다행인것은 결혼식 자체는 성공적이었고 즐겁고 매우 감동적이었다. 이제 좋은기억으로 즐겁게 살아가야겠다
  • 고*진 2021.03.29
    스튜디오촬영 메이크업을 부원장에게 받았습니다. 깨끗하고 맑게 해달라고 부탁했고 사진도 여러장 보여드렸습니다. 제가 이후 눈과 볼터치 부분 맘에 들지 않는 다고 하니,

    “신부님 똑바로 말해주셔야죠. 원하시는게 뭐예요?”라고 신경질적 반응을 했고, 볼터치는 광대뼈가 많이 나오셔서 볼터치 안하면 안된다는 식으로 말하셨어요. 너무 황당해서 처음엔 아무 말도 안 나오더라구요. 표정이 안 좋아서 스튜디오 촬영 사진도 다 사진에 반영되었어요.. 정말 돈 아깝고 곱씹어 생각할 수록 너무 화가나서 후가 올려요.
  • 이*희 2020.11.08
    상담 꼼꼼하게 잘해주시고 좋았어요!
  • 김*라 2020.06.14
    메이크업은 직급업그레이드해서 받았어요~~~ 되게 되게 피부표현도 깔끔하게 잘 해주셨고 예식 끝까지 절대 안무너졌어요ㅋㅋㅋ 직급 업글하길 잘했어요.
  • 신*은 2020.06.13
    메이크업 자연스럽고 투명하게 잘 해주셨어요 :)
  • 조*아 2020.06.13
    메이크업 마음에 들어요. 친구가 진행했던 샵인데, 너무 만족도가 높아 저도 여기로 진행하게되었는데요. 확실히 베이스부터 굉장히 꼼꼼하게 진행해주시고, 색조도 제게 어울리는 스타일로 잘해주셨어요. 더운날씨였음에도 무너짐도 거의 없어서 아주 좋았습니다.
  • 천*주 2020.06.05
    원하는 스타일 많이 캡쳐해갔는데 저한테 찰떡인 색조 찾아서 잘 해주셨어요ㅎㅎㅎ
  • 김*진 2020.05.31
    상담 받고 결정하게 되었습니다. 혼주분들 저희 식구들도 같이 예약했어요!!
  • 최*정 2020.05.16
    촬영 헤어메이크업이라 또렷하게 눈매 부탁드렸는데 제가 말하는대로 척척 알아서 해주셔서 촬영 예쁘게 잘 했습니다~!!
  • 김*경 2020.05.15
    실장님께서 너무 꼼꼼하게 해주셔서 만족스럽게 촬영하구왔어요~~^^ 본식은 더 기대되네요!
  • 김*숭 2020.05.02
    원하는 스타일 많이 캡쳐해갔는데 저한테 찰떡인 색조 찾아서 잘 해주셨어요ㅎㅎㅎ
  • 김*진 2020.04.25
    샵 인테리어도 깔끔하고 유리창도 커서 시원한 느낌이에요~ 잘 받았습니다.
  • 최*진 2020.04.12
    스탭들도 다들 친절하고 샵도 널찍널찍해서 뭔가 분주했지만 복잡하진 않았습니다.
  • 김*혜 2020.03.11
    헤어도 너무 예쁘게해주시고 전체적으로 다 좋았어요!
  • 정*영 2020.02.22
    깔끔하면서도 눈매 음영감있게 메이크업 잘 하시더라구요~
  • 안*희 2020.02.08
    워낙 유명한곳이라 ^^.....
  • 전*경 2019.06.22
    너무 예쁘게 메이크업 잘 해주셨어요~
  • 박*하 2014.01.21
    자연스러운 메이크업이 정말 좋네요~ 투명한 메이크업이 이렇게 잘 어울리는지 몰랐는데~ㅎㅎ
  • 이*나 2013.08.22
    신부들이 좋아하는 티아라부터 코사지 리본 까지 다양한 헤어 연출로 러블리함과 각 취향을 더해주는 샵~
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